Je mag er van uit gaan dat elke masseur binnen onze praktijk zijn of haar vak zo goed mogelijke uitoefent.  Mocht je toch klachten hebben over jouw behandelend masseur dan horen wij dat graag. 

Graag zouden wij klachten middels een gesprek willen oplossen. Uiteraard mag je, indien gewenst, iemand mee nemen die bij dit gesprek aanwezig is.  We hopen middels dit gesprek jouw klacht naar alle tevredenheid op te kunnen lossen.

Mochten we er niet uitkomen of wil je liever niet het gesprek aangaan, dan kan jij je wenden tot de klachtenregeling van het Koninklijk Genootschap voor Sportmassage (NGS). 

Folders hiervan zijn in de praktijk verkrijgbaar. 

 

Massagepraktijk Moed is aangesloten bij NGS Klachtenservice Wkkgz.